宏碁只有一條路(3/3)

PC不死，也不會凋零，只是等待黎明 .............

  

      PC的必勝之路只有一條！

 

      前面說的企業法人層次，歐美國家乃現代工商業的先驅，西方在產銷&服務、專業技術、及企業管理等領域，都是全球佼佼者。IBM提供TS電腦(ie硬體+軟體+服務)充當這些領域的作業/管理(體外&體內)工具，更清楚客戶需求也更能作出實質的貢獻。較之日本對手Fujitsu,Hitachi,NEC，IBM張揚西方文化(eg工商領域的強項)優勢，助長市場競爭力，創造了不可取代的獨特性。IBM促成企業法人&TS電腦緊密共生(人機共生)，TS電腦因此成為企業法人不可或缺的萬能經理！

      致於在個人層次，西方社會崇尚自由&自主，講求法治、尊守自然秩序。習性頃向獨立，注重隱私；教養採取放任(虎媽Vs羊媽，誰好誰壞先不談)，順其自然成長，相信自能理性選擇幸福人生。但每一個人都是從幼小無知出發，面對生活、 教育、社群、知識、職場.........的許多挑戰；一路走來起伏，難免多處空白、脫節、失誤等 。甚至說，個人管理包括個人生活、教養、發展等，從來是西方文化比較弱的一環。如把"公司法人&企業經營"拿來對照，將發現徒有理性個人卻無個人經營。

      歐美注重獨立個人(individual)，能看到的，多屬簡易的個人資料處理(猶如個人簡易EDP)。怪不得，Wintel再也開拓不出新貌，而Apple帶領風潮也不過讓個人視聽更趨靈巧&多面。於是，當智慧型手機、平板電腦等行動裝置冒起，網際網路更為發達普及，後PC時代(post-PC era)似乎已來臨。缺少超級個人管理功能，則PC僅被看作個人裝備(Personal equipment)，用在圖表&文數處理、多媒體、遊戲、搜尋、通訊、or 網購.....等當作一種個人體外工具(盡管軟體已採AI科技)吧了。PC不能進一步還去扮演個人的強大體內工具，人機不共生； PC大戲轉眼唱完，很快便會黯然由主角退為配角！

      近幾年引起我興趣，不是Google和Facebook 的成功故事，而是故事(eg 產品)背後的含意。由產品(尤其軟體)常可一窺公司創始人的文化背景，看出主事者的人生觀點。Windows是如此，由iPhone更可看到賈伯斯(Steve Jobs)個人主義&自由精神的追求。不同于西方文化彰顯獨立個人，而從Google和Facebook 則可見猶太文化深厚的個人(also家族)&社群觀念。Google的創始人是猶太裔，由社群成員到任何目標對像，網路搜尋非但快速遍尋許多國家許多類別(eg 新聞、圖片、圖書、網誌等)，猶能列出動態排名。Facebook創始人也是猶太裔，由社群舊識到網路新交，網路交流輕鬆建立人與人之間的連結，克服人際隔閡。

      在此特別指出，IBM的TS電腦(ie硬體+軟體+服務)其實是設一文化門檻，方使當時日本大型電腦(尤指IBM主機Mainframe兼容機)無法像相機、家電、汽車等一樣，橫掃歐美市場。而Google和Facebook 的勝出，不能說是網路or軟體技術，更是介於西方文化(獨立個人)與猶太文化(社群觀念)之間的文化門檻發生作用。Microsoft或Apple主事者，在歐美家庭長大，強調個人、強調隱私、強調公平合法等，是很難在第一時間會想到類似的創新構思(eg 佩奇排名PageRank)。

 

      華人/儒家文化看的則是個人&社會機變，抽象一點講，從格物致知以至修身齊家、治國平天下的學用應對 。這又何止個人資料處理？又何止社群搜尋&社群聯繫？應用範圍尚含一人的養成教化、家人的衣食住行、職場的生涯規劃&人脈開拓、庶務的推展&決意等種種的個人管理。現代社會不只公司競爭，個人同樣競爭激烈，優越個人管理仰賴具有整體個人經營機能的理想PC，形成理性個人&理想PC共生模式(人機共生)！理想PC必是一套個人智慧系統(Personal intelligence system)，賦予強大人工智慧，兼為體內工具&體外工具；可以自動處理資料，主動提供資訊，聯動解決生活、家庭、社群、健康、教育、安全、&知識....等問題，為一超級個人服務專員！

      日常中，一部智慧PC(具有理想PC的許多功能)堪稱足夠。透過網路，穿戴裝置&行動裝置(智慧型手機為感應&互動的中心)+智慧PC&智慧家庭產品(智慧PC為控制&管理的中心)+雲端平台(PC廠商為服務&統籌的中心)的三角關係有機配置，連合提供硬體+軟體+資訊(ie硬體服務+軟體服務+資訊服務；注意：猶可提供資訊，eg 個人/家庭的安全資訊)，共同造就一智慧實效的超級個人服務專員。台灣PC廠商eg 宏碁(或Asus，甚至HTC等)只有走這一條路，掌握華人文化優勢(切記：文化優勢至今尚存則必有其市場價值，而創新洞察力最好在文化優勢中滋潤)轉而率先開發成功商品，漂亮&主動出擊。

 

      惟有這一條路，敢作前導者(Leader)，攀登世界No 1。那麼，台灣PC甚至整個ICT產業才有競爭力，建構文化門檻，才是戰勝聯想、三星、HP等的不二法門！

      今日，PC仍僅是個人裝備，真正PC(至少像智慧PC)還沒誕生，則又何來後PC時代！？智慧的個人/家庭市場還在緊鑼密鼓，諸事正起頭。也許經過一段時間，網路及雲端成熟；無線、無限、更無現(現貨、現場、現實......)，雲端虛擬智慧PC更具經濟&RAS (Reliability,Availability,Serviceability)，後PC時代才會蒞臨！！

 

 

PS 

1. 意外成為宏碁股東，再說我對PC(乃至台灣經濟)久有不同看法，故而隨筆略抒己見。

2. 如能配合一實擬虛境(Real virtuality)試驗，智慧PC有機配置的市場火力更強。

3. 本文純屬筆者一向個人感想，若有引述，務請注明出處。

宏碁只有一條路(2/3)

PC不死，也不會凋零，只是等待黎明 .............

     台灣身為產品/產業跟隨者(Follower)，難有洞察力。況且，電腦乃人工智慧機體，其意義遠超任何 僅是作為人們的體外工具的製品；它是史無前例的傑作，還可足以 充當人們的智慧性(eg 記憶、計算&邏輯、推理、決斷、知識.... )體內工具。苟無透徹明瞭，豈有洞察遠見？

      體外or體內工具，是指在體能or智能方面，可助人們達成工作的器具。絕大部分實物工具，都是體外工具，從家居&戶外用品到各行各業的器具設備，從個人配備到國民的運輸、電訊，等等。隨着人類日益進步，體內工具也從昔日符號體系到現今躍為電腦。而軟體/資訊的意涵，更在助成/凸顯電腦有效發揮其智慧性體內工具的價值。

      這點，我三十多年前就曾數次提醒產官人士，甚至1989~1990年，斷定PC也朝"人機共生"(Human-computer symbiosis)趨向，本人還準備全力投入軟體開發(see <跟隨者的無奈>)。可是，我卻也因規畫AI軟體，構建心智模式，進一步看到自己的人生使命(see <中國科學革命宣言>, <第五科學革命>，台灣商務)，最後反而淡出資訊產業(see <立言的志業>)。扼腕是，台灣政府/業界始終把PC(還擴為ICT)產品全都視為體外工具的製品，就像成衣、鞋帽、家電等，擺脫不了加工/製造為大的心態。我當初淡出資訊業之時，就曾預言PC困境，果然不幸言中。

      二戰前，美國原是許多工業產品的製造大國，eg 鋼鐵、機器、石化、汽車、電子等。這些，都屬體外工具製品or材料，可取代性較高(勞力密集如紡織，可取代性特高)。 戰後，先是日本、接着亞洲新興工業國家，勵行出口替代，相繼取代美國成為工業產品的生產重地。汽車工業是一明顯例子，尤其1970年代石油危機爆發，通用(GM)、福特(Ford)、克莱斯勒(Chrysler)萎靡不振。曾是世界汽車工業之都，也是美國驕傲的汽車製造重城底特律(Detroit)，竟在2013年7月18日宣告破產。

      反觀電腦巨人IBM，卻一直雄居產業霸主。IBM早期把電腦視為電子資料處理(EDP)的商用體外工具，在1980年代末到1990代初面臨劇烈競爭，也一度陷入虧損。當時，除了傳統電腦公司(eg Burroughs,CDC,UNIVAC)外，前有製造IBM 主機兼容機(eg Amdahl,Fujitsu,Hitachi)的搶奪，後有小型電腦(eg DEC,Wang,HP)、工作站(eg Sun,Apollo,Apple)以及PCs 的蠶食。IBM審時度勢，轉而發揮電腦扮演體內工具的角色，提出完整解決方案(Total Solution, 我稱之TS 電腦)，成立全球服務部門，強化軟體支援；造就不可取代的地位，終於擊潰對手。

      一般人看到IBM將硬體、軟體及服務結合成一個完整解決方案，便誤認"硬體+軟體+服務"本身就是致勝秘訣，這想法未免太天真了。IBM致勝關鍵其實是，TS電腦(ie 硬體+軟體+服務)彰顯了商用體內工具的成效，並在更高戰略層次上吻合"人機共生"(法人-TS電腦)，而這條路主要是給"法人&商用"而已。依我經驗，當時IBM主機硬體既非最強，作業系統(OS)也非最好；到今天昂然一支獨秀，確是深得"人機共生"三昧。 台灣政府/業界 知其然不知其所以然，跟着講"硬體+軟體+服務"，只落得喊空口號吧了！

      那麼，PC的致勝之路又是怎樣子呢？


                           待續.........



PS 意外成為宏碁股東，再說我對PC(乃至台灣經濟)久有不同看法，故而隨筆略抒己見。